Диагностика — это процесс, в котором специалист использует свои знания и опыт для определения проблемы с применением дополнительного оборудования и дополнительных работ во время диагностики. Использование специального оборудования и материалов оплачивается отдельно.
1 Пример: где-то за стеной протекает труба. Чтобы добраться до трубы, находящейся вне доступа, и определить причину протечки, нужно разобрать стену. В результате мы получаем время, затраченное на диагностику, плюс время на организацию доступа.
2 Пример: низкое давление воды из бойлера. Все трубы зашиты, коллекторный узел имеет маленькое окошко. Причин может быть несколько: низкое входное давление, низкое выходное давление или проблема в коллекторном узле. Мы выяснили, что во всех точках водозабора давление с бойлера одинаково низкое. Затем проверили манометром входное давление, которое оказалось в норме, и выходное давление, которое также было в норме. После этого установили новый гибкий шланг, но результат не изменился. Оставалась коллекторная группа, которую также нужно было проверить. Проблема заключалась в том, что подключение к коллектору выполнено без накидных гаек, а трубы опрессованы. Разборка такой конструкции могла повредить резиновые уплотнители пресс-фитинга, кроме того, отсутствовал нормальный доступ. После дальнейшей диагностики была выявлена причина неисправности — неисправность вентиля коллекторного узла. Намеренно не описана схема выявления неисправности коллектора без его разборки, чтобы вы могли оценить опыт специалиста.
Итог: время, затраченное на диагностику, составило около часа, плюс дополнительные работы и материалы.